Alaposan átalakítja lakossági tarifakínálatát a Telenor. A szolgáltató 20 kártyás és számlás 75 tarifát, valamint több szolgáltatást is megszüntet. A régi díjcsomagok helyett mindenkit átsorolnak egy újba. Mutatjuk, hol ellenőrizheti, hogy önt miként érinti a változás.
A változás az ügyfeleket más és más módon érinti, attól függően, hogy eddig milyen díjcsomagot vettek igénybe, és hogy az beletartozik-e a megszüntetésre ítélt tarifák körébe. Az ősszel felszámolandó díjcsomagok listáját ezen az oldalon találja. https://www.telenor.hu/valtas
Ha megadja a telefonszámát, a Telenor egy személyes kódot küld ki SMS-ben. A kódot az oldalon megadva kiderítheti, hogy önt milyen díjcsomagba sorolják majd át. Az érintett ügyfeleknél október és november során, automatikusan váltják át a tarifákat, de mindenkinek lehetősége van az ügyfélszolgálati csatornákon, telefonon vagy bármelyik Telenor üzletben más tarifát is választani az új kínálatból. A kártyás előfizetőknél a jogszabály szerint az egyenlegfeltöltés új szerződéskötést jelent, így a szeptember 12. után kezdeményezett egyenlegfeltöltés esetében a díjcsomagátváltás ezen az úton is megtörténhet.
A megszűnő tarifák előfizetői közül sokat jó eséllyel a néhány hónapja bevezetett MyTariff modulális rendszerbe sorolnak majd át, erről itt olvashat bővebben. http://hvg.hu/tudomany/
Forrás: Hvg.hu