Megmutatjuk, milyen területekre „repül rá” a hatóság.
Az idei évben is a fogyasztók egészségének, testi épségének és vagyoni biztonságának a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzéseinek fókuszában – írja közleményében a szervezet. A 2015. évben a témavizsgálatok száma csökken, bizonyos ellenőrzések időtartama viszont nő.
A vizsgálati programelemek között helyet kaptak a korábbi években magas kifogásolási arányt eredményező területek, a fogyasztók életét, testi épségét és egészségét veszélyeztető magatartások kiszűrését célzó vizsgálatok és a fogyasztók legszélesebb körét érintő problémákat orvosolni hivatott ellenőrzések. Mindezek alapján szerepel a vizsgálati programban
-
az általános kereskedelmi feltételek, árfeltüntetés és árfelszámítás átfogó vizsgálata,
-
a szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások intézésének ellenőrzése, valamint fogyasztói igények érvényesítésére vonatkozó megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése,
-
az árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenység ellenőrzése,
-
a 18. életévet be nem töltött személyek védelmét szolgáló jogszabályoknak való megfelelés ellenőrzése,
-
az idegenforgalmi főszezonban végzett kereskedelmi és szolgáltatási tevékenységek ellenőrzése, illetve
-
a villamosenergia-, földgáz-, víziközmű-, távhő- és hulladékgazdálkodási közszolgáltatás fogyasztói beadványok alapján történő átfogó ellenőrzése is.
A termékbiztonsági – piacfelügyeleti – vizsgálatok körében a hatóság továbbra is kiemelt figyelmet szentel a veszélyes termékek kereskedelmi és internetes forgalomból történő kiszorítására. A termékspecifikus ellenőrzések keretében az NFH egyebek mellett vizsgálja
-
a kereskedelmi forgalomban megtalálható villamossági termékeket, ezen belül a lámpatesteket, a töltőkészülékeket, a kézi hajszárítókat, hajformázókat, a távirányítós játékokat és a háztartási kisgépeket),
-
a villamossági termékek energiahatékonysági címkézésének megfelelőségét,
-
a játékok biztonságosságát,
-
a csecsemő és kisgyermek ruházati termékeket, lábbeliket,
-
a gyermekgondozási cikkeket,
-
a játszótéri eszközök üzemeltetési feltételeinek megfelelőségét, illetve
-
a szén-monoxid riasztók működésének biztonságosságát is.
A szolgáltatás-ellenőrzési területen a fogyasztók vagyoni érdekeinek biztosítása és a fogyasztói tájékoztatások jogszerűségének ellenőrzése érdekében a vizsgálati programban többek között az alábbi területek szerepelnek:
-
a reklámtevékenység átfogó ellenőrzése,
-
az elektronikus hírközlési szolgáltatás jogszerűségének vizsgálata,
-
az elektronikus kereskedelmi tevékenység ellenőrzése,
-
a fogyasztói csoportok szervezésének tilalmát kimondó rendelkezések megtartásának ellenőrzése,
-
a szálláshellyel kapcsolatos megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok feltárása
-
a földgázszolgáltatók ki- és visszakapcsolási gyakorlatának vizsgálata, vagy
-
a bekötési vízmérők hitelesítési cseréjének vizsgálata.
A laboratóriumi vizsgálatok közül különösen nagy hangsúlyt kap az idei évben
-
gyermekek tömegét hordozó termékek vizsgálata,
-
a lövedékes játékok biztonsági ellenőrzése,
-
az arc- és hajápolási termékek, illetve hajfestékek vizsgálata,
-
a probiotikus és egyéb étrend-kiegészítők és pezsgőtabletták vizsgálata, illetve
-
a szezonális – nyári és téli időszakban jellemző – termékek vizsgálata.
MI
