Habár egy kisvállalkozás marketingje épp úgy zajlik, mint egy szupercégé, az idő és egyéb erőforrások hiányában a kisebb játékosoknak általában komoly kihívást jelent közönségük elérése. Vannak azonban olyan marketingtaktikák, amiket mérettől függetlenül minden kis- közép- és nagyvállalat is eredményesen alkalmazhat stratégiájában. Az alábbi online marketing tippek pontosan ebben segítenek!
1. Ismerd meg közönségedet
Gyakori hiba azt feltételezni, hogy mindenki a vásárlód lehet. A nagyobb cégek valóban szélesebb közönségeket szólíthatnak meg, de még ők is tisztában vannak vele, hogy igazán jövedelmező sikereket a réspiacok megcélzásával lehet elérni. Kisvállalkozásként is ezekre a réspiacokra (vagy legalább egyre) érdemes koncentrálni.
Első lépésként ki kell derítened, hogy milyen emberek alkotják célközönségedet. Milyen igényeik, aggályaik, preferenciáik vannak? Mi veszi rá őket a vásárlásra? Mit próbálnak elérni ezekkel a vásárlásokkal? Ha sikerül megválaszolnod ezeket a kérdéseket, akkor egy olyan marketingstratégiát építhetsz fel, ami minden apró részletében leendő ügyfeleidhez igazodik. Vizsgáld meg aktuális ügyfeleidet, és derítsd ki, hogy mi a közös bennük.
2. Mutasd meg, hogy mi tesz egyedivé
Miért választaná pont a te cégedet egy lehetséges ügyfél, ha semmiben sem különbözöl versenytársaidtól? Fel kell tüntetned az érdeklődőknek, hogy mi teszi egyedivé márkádat, termékeidet vagy szolgáltatásaidat. Meg kell mutatnod nekik, hogy miért te vagy a helyes választás.
Derítsd ki, hogy mit csinálsz jobban, mint bárki más az iparágban, és használd fel ezt marketinganyagaidban.
3. Egyszerre csak egy célra koncentrálj
A marketing világát tanulmányozva bizonyára feltűnt már, hogy számtalan irányba elindulhatsz stratégiáddal. Habár csábítónak hangzik egyszerre több dologgal is foglalkozni és azt remélni, hogy előbb-utóbb minden beindul majd, sajnos nagyon könnyű többet vállalni a kelleténél.
E helyett gondolkodj el rajta, hogy mi biztosítaná a legnagyobb előrelépést. Mi az a hiányosság marketingedben, ami visszafogja a növekedésedet? Tűzz ki egy konkrét célt azon a területen és összpontosítsd úgy erőforrásaidat, illetve tevékenységeidet, hogy el is érd azt egy realisztikus időn belül. Ha ez sikerült, akkor kibővítheted stratégiádat és új irányokat is megcélozhatsz vele.
4. Koncentrálj arra, ami működik
Ha már hozzáláttál stratégiád kivitelezéséhez, nagyon fontos, hogy figyelemmel kövesd a különböző teljesítménymutatókat is. Az összegyűjtött adatok segíthetnek tájékozódni arról, hogy mely kezdeményezéseid eredményesek, hogy nagyobb figyelmet vagy több erőforrást fordíthass ezekre.
Ugyanakkor stratégiád gyengepontjait is azonosíthatod, és eldöntheted, hogy érdemes-e megtartani ezeket, vagy sem.
5. Ne feledkezz meg meglévő ügyfeleidről
Egy új ügyfél megszerzése nagyjából ötször többe kerül, mint rávenni egy korábbi vásárlót, hogy visszatérjen hozzád. Ez azt jelenti, hogy a marketing nem ér véget azzal, hogy valaki befejezi a vásárlást.
Nézz utána, hogy mely termékek azok, amelyekre vásárlóidnak ismét szüksége lehet, vagy amelyek észszerű kiegészítők lennének más termékeid mellé. Meglévő ügyfeleid sokkal valószínűbb, hogy ezekre is vevők lennének, hiszen már ismerik márkádat, és egyértelmű, hogy igényt tartanak arra, amit kínálsz. A kapcsolódó termékeket a rendelés leadása előtt, illetve a vásárlás után, emailben is felajánlhatod az embereknek.
6. Készíts webhelyet márkád számára
Webhelyed kisvállalkozásod legfontosabb digitális eszköze, hiszen ez alkotja online jelenléted középpontját. Ide irányítod majd minden olyan lehetséges ügyfeledet, aki az interneten próbál megoldást találni problémájára.
Míg egy közösségi médiás profilt az adott platform szabályai korlátozzák, addig saját domained felett teljes hatalommal rendelkezel. Mi több, az értékes tartalmak, az alapos keresőoptimalizálás és a kellő odafigyelés garantálják majd, hogy egyre többen találjanak rá és térjenek vissza webhelyedre.
